Es war mir klar, dass die dünnen Risse nicht durch schlechte Handhabung verursacht worden sein können. Ich hatte vor ein paar Wochen eine schlechte Erfahrung mit diesem Geschäft, deshalb habe ich beschlossen, eine Bewertung zu schreiben. Ein Freund schenkte mir 2 handgefertigte Tassen zu Weihnachten. Ich konnte weder einen Gutschein noch neue Tassen bekommen, weil der Chef sagte, es sei zu spät. Die Tassen sind jeweils durch einen dünnen Riss undicht geworden. Ich habe beim ersten Mal kein heißes Wasser in die Tassen gefüllt. Ich hatte eine Quittung dabei, als ich im Mai zu Samowar ging, um die Tassen umzutauschen.