Ich finde eine Werkstatt, die samstags nicht geöffnet hat, ein bisschen anachronistisch, denn ich musste mein Auto nicht selbst reparieren. Wir mussten die Versicherung für den Maderschaden bezahlen. Wir sprechen hier von einer BMW-Werkstatt. Wir haben versucht, unsere Winterreifen wechseln zu lassen. Diese Werkstatt empfängt mich nicht mehr. Die machen das für dich. Wir haben beschlossen, dort nicht mehr hinzugehen. Der Meister am Telefon sagte: "Das ist genau so, wie es aussieht." Das macht einen guten ersten Eindruck. Das habe ich schon bei guten Werkstätten gesehen. Wir machen es jetzt selbst zu Hause.