Bitte argumentieren Sie in Zukunft nicht mehr in diesem Ton mit Ihren Kunden. Wenn Sie so tun, als seien Sie nicht dafür zuständig und Ihr Kollege schon am Ende der Arbeit ist, der das Paket zum erhöhten Preis berechnet hat, zeigt das einen Mangel an Kompetenz für diesen Job. Wie Sie mit ihnen umgehen, ist das Wichtigste. Wenn Sie diesen Kommentar lesen, wissen Sie hoffentlich, was Sie falsch gemacht haben. Es ist das Letzte, dass einem geistig Behinderten der doppelte Paketpreis berechnet wird, um dann zu behaupten, er hätte es merken müssen.