Bewertung: Unfreundlicher Mitarbeiter wies mich ab, als ich um 4x ein L-Paket bat. Unzureichender Platz im Laden war der Grund für meine Weigerung, die 4 Pakete anzunehmen. Das PROBLEM des unzureichenden Platzes war der Grund für die Verweigerung der Annahme der 4 Pakete. Dies wird Hermes auf jeden Fall gemeldet und die Filiale wird für mich tätig werden. PS: Es ist wichtig, die Einstellung der Mitarbeiter immer zu überprüfen. Wenn das erste, was Sie zu einem Kunden sagen, ist "Es funktioniert nicht" oder... mehr dazu

Bewertung: Sie konnten mich beim ersten Mal nicht finden. Nachdem ich angerufen hatte, versuchten sie es erneut zuzustellen. Sie versuchten erneut, es zuzustellen, konnten aber meine Adresse nicht ausfindig machen. Stattdessen riefen sie mich an und baten mich, ihnen die Adresse in Karlsruhe zu geben. Jetzt liegt das Paket in der FedEx-Station Hagsfeld und sie erwarten, dass ich es nach ihren erbärmlichen Zustellversuchen abhole. Wenn sie wirklich dort waren, warum ist dann keine Benachrichtigung in meinem... mehr dazu

Bewertung: Fedex ist das Schlimmste. Ich habe noch nie so viel Drama mit Fedex bezüglich eines Pakets erlebt. Ein Freund von mir schickte mir ein Paket aus den USA. Er gab an, dass der Wert 50 Dollar beträgt und dass die Versicherung 50 Dollar beträgt. Nach drei Wochen E-Mails und Telefonaten kommt das Paket an, und ich erhalte eine Rechnung über 46 Euro für Zollgebühren und andere Gebühren. Ich hätte das Paket nicht angenommen, wenn ich gewusst hätte, wie viel es kosten würde. Das gesamte Geschenk war nur... mehr dazu

Bewertung: Es ist erstaunlich, wie inkompetent FedEx Deutschland/Versandzentrum Mannheim ist. Mehrfaches persönliches Eingreifen des tel. Kundendienstes, ein Paket, das in Mannheim feststeckte, wurde über zwei Wochen nicht zugestellt. Das ist absurd! Das ist eine sehr schlechte Erfahrung! Die sogenannte Kundenorientierung ist nur eine Fassade. FedEx Deutschland ist kein Unternehmen, das ich empfehlen kann. mehr dazu

Bewertung: Ich muss leider einen Stern geben. Ich war erst zum dritten Mal dort (! Der Sicherheitsmann schickte mich nach Hause, weil gerade Pause war! Ich war bereits zehn Minuten zu spät und es war ihm egal, dass ich über eine halbe Stunde in der Schlange stand. Ich könne um 14 Uhr wiederkommen. Ich erklärte ihm, wie absurd das sei! Es spielte keine Rolle, denn wir alle wissen, wie wenig Hattingen für Kundenfreundlichkeit bekannt ist. DHL darf nicht mehr zu mir geschickt werden. Mein Geschäft wird auch o... mehr dazu

Bewertung: Das Team vor Ort ist freundlich und sehr hilfsbereit. Alles ging reibungslos und schnell, als ein Paket aus Hongkong abgefertigt wurde, einschließlich des Zolls. Das verdient fünf Sterne. Mein Paket war schwer und groß, als ich es mit dem Fahrrad abholte. Der Transport verlief jedoch reibungslos. Ein paar Dinge, wie z. B. ein besserer Preis, würden Fed Ex für Privatkunden noch attraktiver machen. Zustellung an Samstagen oder eine etwas kürzere Fahrt zum nächsten Paketzentrum (hier: 54km). Die M... mehr dazu

Bewertung: Der Kurier klingelt, dreht sich um und geht nach etwa 2 Sekunden wieder. Ich rief erneut an, obwohl die Tür zum Flur offen war. Ich hatte das Glück, dass unten eine Kamera war. F.U. Und bei der Hotline wird nicht geholfen, "Ja da kann man nichts machen". Sie müssen die Lieferkosten bezahlen, damit Sie alles selbst abholen können. Sie zahlen 100%, wenn Sie bei mir bestellen! mehr dazu

Bewertung: Das ist der schlechteste Service, den ich je erhalten habe. Vor zweieinhalb Jahren schickte ich ein Paket und es ging verloren. Sie sagten, sie könnten es nicht aufspüren, weil sie nicht in das System hochgeladen wurden. Ich schickte es in dem Glauben ab, es sei ein zuverlässiges Unternehmen. Es wird von inkompetentem Personal geführt. Ich würde es mit 0 Sternen bewerten, wenn ich könnte. Es ist eine Zeitverschwendung und eine echte Qual. mehr dazu

Bewertung: Gestern habe ich ein Priority-Paket aufgegeben. Es wurde weder gestern noch heute von jemandem abgeholt. Fedex war nicht in der Lage, es abzuholen. Ich habe Fedex zweimal um 17:15 Uhr angerufen. Nach einem einstündigen Telefongespräch bot man mir einen Termin für morgen an. Man gab mir nicht die Nummer von FEDEX Stuttgart, um mich mit ihnen zu koordinieren. Mir wurde nie ein Manager zugewiesen, mit dem ich sprechen konnte. Sie verdienen nicht einen Stern für ihren schlechten Service. Fedex ist e... mehr dazu

Bewertung: Ich war den ganzen Tag zu Hause, aber dann nach 18 Uhr (Paket sollte spätestens um 18 Uhr ankommen) in der Sendungsverfolgung: Ich wäre nicht erreichbar gewesen. Der Dienst ist auch nutzlos, weil ich nicht an einem Bahnhof arbeiten kann, der mehr als eine Stunde entfernt ist. Ich soll jedem, der an meinem Haus vorbeikommt, meine Unterschrift und meinen Namen geben, damit der Fahrer mein Paket bei einem Nachbarn abgeben kann. Keine Ahnung, wie ich mein Paket jetzt bekommen kann. Fedix-Hilfe, ohne... mehr dazu