Der Bahnhof ist kein Aushängeschild für das Tor ins Oberland. Einen Stern nur für den Bahnhofsladen, wo es einen guten Kaffee für einen Euro gab, der überdachte Bereich daneben bei den Fahrkartenautomaten und den Treppen zu den Bahnsteigen ist eher ein Angstraum geworden, wo sich zwielichtige Gestalten treffen und Alkohol trinken. Die Toiletten im nördlichen Ausgangsbereich der Radlstnder sind schmutzig und ranzig.