Die Maßnahmen sollten in Zukunft nicht beendet werden, wenn sie als unerlaubte Werbeanrufe wahrgenommen werden. Die Anrufe zum Verkauf von Abonnements oder Leseproben sind bedenklich. Ruhestörend ist, was 12 Anrufe in Abwesenheit an einem Tag bewirken.

Es gibt Raum für Verbesserungen. Licht und Schatten sind in der Redaktion normal. Das kann man in den Zeitungen sehen. Es war nett und freundlich. In der Kundenzone, überzeugend.