Ausgezeichneter Service! Der Urlaub war im Begriff, wegen der Schraube im Hinterreifen zu scheitern, also haben wir einen Ersatzreifen bekommen und gleichzeitig einen neuen Reifen bestellt. Vielen Dank an die Urlaubsretter!

Wir haben das Autohaus nach 5 Minuten verlassen. Es war niemand mehr im Verkaufsraum. Nach einer Begrüßung aus der Ferne wurden wir ignoriert. Ohne Mitarbeiter im Hof kann man nicht aufstehen.

Seit langem fühle ich mich von diesem Kundendienst und der Kfz-Mechatronik verarscht. Ich habe endlich die Rechnungen bezahlt und werde es nie wieder tun. Er versteht nicht, warum ich möchte, dass er mit dem anderen Meister tauscht, weil mein Fehler in den Werkstattberichten vor Ort mehr ist als in der Seat-Datenbank zu meinem Auto. Die andere Werkstatt kann anrufen, wenn ein Kunde in der anderen Werkstatt danach fragt. Da ich eine Panne auf der Autobahn hatte, ist das Auto jetzt bei einem anderen Seat-Vertragspartner. Die Welt könnte schön sein, wenn die Werkstätten sich austauschen können und die andere Werkstatt nicht bei Null anfangen muss. Dieses Autohaus weiß schon lange von dem Fehler und hat mehrfach versucht, ihn zu beheben. Das Ganze kommt arrogant und überheblich rüber, und meine Frage wird völlig ignoriert. Man hat mir lange und ausführlich Garantie und Gewährleistung erklärt, ohne dass hier jemals danach gefragt wurde.