Ich habe noch nie ein so unfreundliches Personal erlebt. Mein Sohn war gestern im Krankenhaus und hatte einen Brief vom Dermatologen, den er heute vorlegen musste.

Mein Sohn war gestern im Krankenhaus und hatte einen Brief. Die Ärztin ist freundlich und nimmt sich Zeit. Leider sind die Wartezeiten wirklich schlimm. Einmal habe ich 4 Stunden gewartet. Das Wartezimmer ist meistens so voll, dass man erstmal auf einen Platz warten muss. Selbst in Köln in der Notaufnahme habe ich soetwas noch nicht erlebt. Termine sollte man persönlich oder per E-mail machen, denn es ist fast immer besetzt. Dieses System muss wirklich bearbeitet werden. Ich möchte Niemanden schlecht machen, nur beschreiben was ich über einen längeren Zeitraum erlebt habe.