Ich bin dort vor ein paar Tagen mit einem Brief aufgetaucht, wurde aber mit einer unmöglichen und gleichzeitig unfreundlichen Sprechweise konfrontiert. Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein. Der Bescheid ist auf dem Weg. Wer eine gute Beratung will, ist hier falsch.

Meine persönlichen Interessen hatten Vorrang vor den geschäftlichen Interessen des Unternehmens und die Produkte wurden auf mich als Kunden zugeschnitten. Ich bin hier immer freundlich und zuvorkommend beraten worden. Ich hatte das Gefühl, dass ich als Kunde im Mittelpunkt stehe.