Ich hatte den Eindruck, dass ich den Leuten nur zur Last falle und das war nicht hilfreich. Ich gehe gerne zu Kohl's in Laurensberg. Mit dem Servicepersonal habe ich bis vor kurzem gute Erfahrungen gemacht, aber ich muss mal Dampf ablassen. Meine Drive-In-Inspektion habe ich abgesagt, weil der Gesamteindruck noch gut ist, solange man nicht von bestimmten Leuten bedient wird. Verkauf und Teilevertrieb machen einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Nach meinen letzten beiden Besuchen kam ich mir wie ein Bettler vor.