Trotz der angespannten Situation und der Mehrarbeit kann ich fast ausschließlich Gutes berichten. Auf der Ebene der internen Kommunikation gibt es eindeutig Verbesserungsbedarf, aber angesichts der Situation hatte ich Kontakt. Er hat alles getan, um mir zu helfen und mir zu sagen, was mit meiner Probe schief gelaufen ist. Ich wünsche Ihnen alles Gute und danke Ihnen für Ihr Engagement. Nach dem Wochenende erhielt ich einen Anruf von ihm, in dem er wissen wollte, ob meine Ergebnisse den Weg zu mir gefunden hätten. Die Kollegin aus dem Erfurter Labor war hervorragend. Alle waren hilfsbereit und freundlich, bis auf eine Ausnahme. Im Zuge eines Tests kam ich mit den Mitarbeitern des Labors in Kontakt.