Ich habe sehr schnell einen persönlichen Termin bekommen, als ich mich nach einer Reha für meine Mutter erkundigt habe. Buschmann brachte die Formulare persönlich bei meiner Mutter vorbei, da sie sonst nicht rechtzeitig angekommen wären. Auch beim Vor-Ort-Termin wurde ich schnell und unbürokratisch beraten, und Frau Buschmann hat direkt die notwendigen Telefonate geführt.

Ich bin schon lange in der AOK-Filiale und bin immer gut behandelt worden. Frau, machen Sie weiter so. Ich wurde von der Dame, die mich am Empfang begrüßte, an Frau Schneider weitergeleitet. Frau Schneider hat mir weiter geholfen. Ayyildiz. Ich wollte sagen, dass ich mit meinem Schreiben zufrieden war.