Sie rufen mich anstelle meiner Eltern für die Sauerstofflieferung an. Die Krankenkasse scheint sich nicht dafür zu interessieren, was im Hintergrund abgerechnet wird. Es gibt nicht genug Platz, um diese Vorfälle zu beschreiben. Es wurde gesagt, dass es nur ein Recht auf 2 Sauerstoffflaschen pro Monat gibt, anstatt der letzten 5 Monate. Der Laden ist schrecklich. Zweimal, über einen Zeitraum von 3-4 Monaten, wurden doppelte Geräte geliefert, aber die Krankenkasse bewilligt nur die Sauerstoffflasche. Völlig neben der Spur! Ein Elternteil von mir erhält seit 1,5 Jahren eine ständige Sauerstoffversorgung über Strehlow. Außendienstmitarbeiter rufen nicht zurück. Neue Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie keine Motivation haben, Dinge zu klären, wenn sie ständig am Telefon sind.