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Motorradcenter Schmitz-Peters GmbH

Address: Am Schepersfeld 43, 46485 Wesel
Telefonnummer: 0281 984770
Bewertungen: 2
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
0
Gut
0
Durchschnitt
0
Schlecht
1
Schrecklich
1
Montag 09:00–18:00
Dienstag 09:00–18:00
Mittwoch 09:00–18:00
Donnerstag 09:00–18:00
Freitag 10:00–14:00
Samstag Geschlossen
Sonntag 09:00–18:00

Bewertungen (2)


Varhol Calkins

Die Damen und Herren waren überrascht, dass ich noch da war. Die Werkstatt war nicht mehr besetzt, als die Maschine fertig war. Ich habe dort im Juni 2020 einen GT gekauft. Es war eine Fehlentscheidung. Freitag Nachmittag. Ich musste 50 km zurückfahren, um festzustellen, dass es keinen Stempel im Prüfbuch gab. Alle Dokumente waren eingepackt. Man hat mir nicht gesagt, dass die Werkstatt die Inspektion gemacht hat. Es dauert zwei Monate für eine 1.000 km-Inspektion. Ich werde den Händler nicht mehr besuchen. Das Motorrad wurde geliefert und wartete im Verkaufsraum. Ich fragte, wie lange es dauern würde. Der Kundendienst ist lausig.
Rory

Die Werkstatt war nicht mehr besetzt, als die Maschine fertig war. Ich habe dort Motorrad zum Termin nicht fertig. Es war eine Fehlentscheidung. Freitag Nachmittag, zum festzustellen, dass es keinen Stempel im Prüfbuch gab. Man hat mir nicht gesagt, dass die Werkstatt die Inspektion gemacht hat. Es dauert zwei Monate für eine 1.000 km-Inspektion. Das Motorrad wurde geliefert und wartete. Ich fragte, wie lange es dauern würde. Der Kundendienst ist lausig. Unser Kauf, eine neue Honda CMX 500 Rebel war wohl nicht hochpreisig genug als dass ein kundenorientierter Service zu erwarten gewesen wäre. Nur für die Feststellung, dass es keinen Grund zur Aufregung gäbe, fand man noch Worte. Kundenfreundlichkeit geht anders! Die abschließende Übergabe und Einweisung in das Motorrad war dann auch auf das absolut nicht zu vermeidende Maß reduziert.

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