VW war besser und kundenorientierter. Es war wichtiger, Dokumente zu sortieren und mit einem Kollegen zu plaudern. Der Kunde gab als erster den Schlüssel ab und wurde an den Servicemitarbeiter weitergeleitet. Nachdem ich den Laden betreten hatte, war ich an der Reihe. Ich bin seit 5 Jahren Kunde und habe mich nie schlecht behandelt gefühlt. Ein Kaffee wurde mir nach dem Reifenwechsel nicht angeboten. Der Service ist jetzt knapp unter 30. Ich saß ein paar Minuten am Schreibtisch, bevor der Servicemitarbeiter kam und ich wurde vertröstet. Ich hatte einen Termin zum Wechsel der Winterreifen. War pünktlich da.