Die Banking-App der Norisbank, einer Discount-Tochter der Deutschen Bank, informierte mich, dass ein Geldautomat der DBank mit Einzahlungsfunktion nur 15 km von mir entfernt sei. Ich kam am Montag am Geldautomaten an und musste mit großer Enttäuschung feststellen, dass dieser für die na nicht zur Verfügung stehen würde. Der freundliche Mitarbeiter notierte sich meine Telefonnummer und versprach, mich anzurufen, wenn der Automat wieder funktioniere. Ich musste die Strecke von 30 km selbst zurücklegen (= hin und zurück!) und war begeistert, als ich feststellte, dass das Gerät wieder funktionierte. Die Deutsche Bank ist nicht bereit, eine App zur Verfügung zu stellen, mit der man diese Fehlermeldungen abrufen kann. Die Kundenhotline der Norisbank hat die Telefonleitung gekappt und Mitarbeiter eingespart. Warum man die Deutsche Bank aus ethischen Gründen nicht nutzen sollte, zeigt die regelmäßige Berichterstattung.

Die Banking-App informierte mich, dass ein Geldautomat nur 15 km von mir entfernt sei. Ich kam am Montag am Geldautomaten an und musste mit großer Enttäuschung feststellen, dass dieser für die na nicht zur Verfügung stehen würde. Der freundliche Mitarbeiter notierte sich meine Telefonnummer und versprach, mich anzurufen. Ich musste die Strecke von 30 km selbst zurücklegen und war begeistert, als ich feststellte, dass das Gerät wieder funktionierte. Die Deutsche Bank ist nicht bereit, eine App zur Verfügung zu stellen, mit der man diese Fehlermeldungen abrufen kann. Warum man die Deutsche Bank aus ethischen Gründen nicht nutzen sollte, zeigt die regelmäßige Berichterstattung.