Bewertung: Da die Summe unser Online-Tageslimit übersteigt, wurde uns gesagt, dass das Tageslimit erhöht werden kann, was wir aber nicht taten. Ich bin neugierig, nicht meine erste schlechte Erfahrung mit dieser Filiale. Es hieß, dass es im Laufe des Tages gebucht wurde. mehr dazu

Bewertung: Alle Mitarbeiter sind verkaufsorientiert und nicht serviceorientiert. Der schlechte Service war schuld daran, dass ich fünf Wochen lang nicht auf mein Konto zugreifen konnte, weil man vergessen hatte, meine neue Kontokarte zu bestellen. Normal arbeitende Bürger sehen keine Servicezeiten, die spürbar sind. Wenn man den Mitarbeitern sagt, dass man kein Interesse daran hat, weitere Verträge zu unterschreiben, hören sie nicht zu. Ich hatte in den letzten Wochen mit 2 Mitarbeitern diesbezüglich zu tu... mehr dazu

Bewertung: Meinem Kundenbetreuer gelang es, den Schaden in einer sehr kritischen finanziellen Situation auf ein Minimum zu reduzieren. Ihr Ansatz war vertrauenserweckend und zuversichtlich. Sie hat mir geholfen, meine Finanzen neu zu ordnen. Durch ihren Charme und ihre Kompetenz wurde ich aus einer bedrohlichen Situation gerettet. Ich kann bestätigen, dass meine Bank mehr bietet als nur die Verwaltung meiner Finanzen. mehr dazu

Bewertung: Mir wurde während des gesamten Gesprächs gesagt, dass ich ein Problem damit habe. Ich wurde schlecht behandelt. Mein Problem wurde nicht erklärt oder eine Lösung gesucht. Ich fühlte mich von der unfreundlichen Dame am Schalter nach dem Besuch beleidigt und gekränkt, ich bin noch nie in meinem Leben so schlecht beraten worden. Der Service, den ich erhalten habe, war der schlechteste in meinem Leben. Zunächst wurde mir vorgeworfen, einen Fehler gemacht zu haben, was sich als nicht meine Schuld her... mehr dazu

Bewertung: Ich stimme mit vielen der Bewertungen überein. Kundenservice wird hier nicht wirklich groß geschrieben. Es wird einem geholfen. Jemand war nicht im Dienst oder kam gerade aus dem Urlaub zurück. Mehrere Versprechen wurden nicht eingehalten. Am gleichen Tag, an dem ich meinen Termin vereinbarte, verkündete der andere Kollege, dass die Doppelhaushälfte nun schon weg wäre, eine wirklich gelungene Teamleistung der Postbank GT. Der richtige Kollege wollte mich nach einer Reihe von Anrufen und SMS von ... mehr dazu

Bewertung: Der positive Eindruck, den das Schalterpersonal hinterlässt, wird von den Privatkundenberatern zerstört. Kunden, die schon lange bei der Bank sind und gut betreut wurden, werden von den neuen Beratern nach dem gleichen Muster bearbeitet. Sehr, sehr schlecht. Ich denke, niemand sollte diese Filiale nutzen, nur Frau S. am Schalter ist positiv. Es ist nicht möglich, in einer Filiale eines sehr alten Unternehmens einen Termin zu vereinbaren. mehr dazu

Bewertung: Der Einzahlungs- und Auszahlungsautomat funktionierte immer noch nicht, das ist Kundenservice. Der Einzahlungsautomat ist seit 2 Wochen kaputt und es gibt nur noch einen für Ein- und Auszahlungen. Vor der Renovierung gab es 4 Automaten, 2 für Einzahlungen und Abhebungen und 2 für Auszüge und Überweisungen. Auch wenn der eine Stern nicht gerechtfertigt ist, kann es nur besser werden. Die Renovierung der Filiale der Bank ist noch im Gange. Der Kontoauszug hat nur einen Automaten. Der Kundenservice... mehr dazu

Bewertung: Die Banking-App der Norisbank, einer Discount-Tochter der Deutschen Bank, informierte mich, dass ein Geldautomat der DBank mit Einzahlungsfunktion nur 15 km von mir entfernt sei. Ich kam am Montag am Geldautomaten an und musste mit großer Enttäuschung feststellen, dass dieser für die na nicht zur Verfügung stehen würde. Der freundliche Mitarbeiter notierte sich meine Telefonnummer und versprach, mich anzurufen, wenn der Automat wieder funktioniere. Ich musste die Strecke von 30 km selbst zurückl... mehr dazu

Bewertung: Parkmöglichkeiten gibt es in der Seitenstraße gleich hinter dem Edeka-Markt. Der Eingang ist modern, geräumig und einladend. Das ist sowohl ein Zeichen für die knappe Kasse als auch ein Problem für das Leben der Kinder. Dies ist eine sehr merkwürdige Situation. mehr dazu

Bewertung: Durch seine Website wurde ich mit Herrn Bomelburg bekannt gemacht. Die Beratungsleistung ist hervorragend. Wie meine Vorredner schon sagten, wird kein Produkt aufgezwungen. Stattdessen werden Empfehlungen ausgesprochen. Was mich an der Arbeit von Herrn Bomelburg am meisten fasziniert, ist die Nutzung der technischen Fortschrift zur Optimierung der Arbeit. Die gemeinsamen Termine müssen nicht vor Ort stattfinden. Sie können online durchgeführt werden und die Qualität wird nicht beeinträchtigt. Ic... mehr dazu