Der positive Eindruck, den das Schalterpersonal hinterlässt, wird von den Privatkundenberatern zerstört. Kunden, die schon lange bei der Bank sind und gut betreut wurden, werden von den neuen Beratern nach dem gleichen Muster bearbeitet. Sehr, sehr schlecht. Ich denke, niemand sollte diese Filiale nutzen, nur Frau S. am Schalter ist positiv. Es ist nicht möglich, in einer Filiale eines sehr alten Unternehmens einen Termin zu vereinbaren.

Ich bin seit einigen Jahren kein Kunde mehr, kann mich aber bisher nicht beschweren. Es ist immer freundlich und man kann sich auch ohne Termin Zeit nehmen. In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es normal, dass Personal kommt und geht. Das Personal ist sehr kompetent. Wenn die Pflege weiterhin gut ist, sollte mich das nicht stören.