Ich stimme mit vielen der Bewertungen überein. Kundenservice wird hier nicht wirklich groß geschrieben. Es wird einem geholfen. Jemand war nicht im Dienst oder kam gerade aus dem Urlaub zurück. Mehrere Versprechen wurden nicht eingehalten. Am gleichen Tag, an dem ich meinen Termin vereinbarte, verkündete der andere Kollege, dass die Doppelhaushälfte nun schon weg wäre, eine wirklich gelungene Teamleistung der Postbank GT. Der richtige Kollege wollte mich nach einer Reihe von Anrufen und SMS von mir anrufen.

Kundenservice wird hier nicht wirklich groß geschrieben. Es wird einem geholfen. Mehrere Versprechen wurden nicht eingehalten. Am gleichen Tag, an dem ich meinen Termin vereinbarte, verkündete der andere Kollege, dass die Doppelhaushälfte nun schon weg wäre. Der richtige Kollege wollte mich nach einer Reihe von Anrufen und SMS von mir anrufen. Da löst man aus der Not heraus seinen Bausparvertrag von 1995 auf. Ein ein halb Wochen später ist noch nichts passiert. Wie kann man nur so lange für eine Überweisung brauchen? Das war definitiv der letzte Vertrag mit der BHW. Verarschen und hängen lassen könnt ihr euch selbst, aber bitte nicht eure (langjährigen) Kunden!