Mir wurde während des gesamten Gesprächs gesagt, dass ich ein Problem damit habe. Ich wurde schlecht behandelt. Mein Problem wurde nicht erklärt oder eine Lösung gesucht. Ich fühlte mich von der unfreundlichen Dame am Schalter nach dem Besuch beleidigt und gekränkt, ich bin noch nie in meinem Leben so schlecht beraten worden. Der Service, den ich erhalten habe, war der schlechteste in meinem Leben. Zunächst wurde mir vorgeworfen, einen Fehler gemacht zu haben, was sich als nicht meine Schuld herausstellte. Ich werde nie wieder in diese Filiale gehen.

Mir wurde während gesagt, dass ich Problem damit habe. Ausgefüllt und abgegeben, Buchung wurde nicht. Wenn Bank ihrer zentralen Aufgabe nicht gerecht wird, erweist sie damit als nicht funktionsfähig. Mein Problem wurde erklärt oder Lösung gesucht. Vollkommener Mangel an Kompetenz. Ich fühlte mich beleidigt und gekränkt, noch nie so schlecht beraten. Der Service, erhalten habe, war schlechteste in meinem Leben. Mahnschreiben gegen meine Person resultierte. Meine bisherige Erfahrung mit Volksbank ist durchwachsen, wodurch mein Vertrauen nun Enttäuschung erlitten hat.