Das Verkehrsangebot ist nur eine zufriedenstellende Basis. Der Bahnhof ist kein gutes Eingangstor zur Stadt. Das Reisezentrum und der Kiosk sind positive Aspekte des Bahnhofs. Radfahrer und Menschen mit einem körperlichen Defizit können die Bahnsteige 3 und 4 nicht erreichen, da es keine Aufzüge gibt. Im Bahnhof gibt es keine öffentliche Toilette. Der Wegfall des ICE-Halts ist bedauerlich. Er ist dringend modernisierungsbedürftig. Der RE 19 hält nur einmal in der Stunde und der RE 5 nur einmal morgens und abends in Fahrtrichtung der Last.