Aufgrund eines Fehlers in einer Lohnabrechnung habe ich nach meiner Steuerklasse gefragt, und die nette Dame für den Bereich hat mir alles erklärt. Wirklich? Ich würde dieses Finanzamt wieder anrufen, wenn ich ein ähnliches Problem hätte, weil ich mir angehört habe, worum es ging und was das Problem an der ganzen Sache war.

Man ruft dort an und die Dame am Telefon sagt ihren Namen nicht, so dass man nicht weiß, mit wem man spricht. Es dauert ewig, wenn man etwas zurückbekommt. Sie sind sehr schnell, wenn es um eine Nachzahlung geht. Wenn man wissen will, ob die Dokumente eingegangen sind, muss man am Telefon nachfragen.