Obwohl ich mich bei o2 beschwert habe, dass ich meine Karte verloren habe, hat es mich rund 29,99 gekostet, sie zurückzubekommen! Ich möchte ein großes Lob an Bergheim (Kaufland) aussprechen, die mir die Karte ohne Kosten und ohne Reklamation zurückgegeben haben! Ich bin begeistert und werde ohne Probleme wieder in dieses Geschäft gehen.

Wir wurden super beraten von Herr Karabulut. Er hatte viel Zeit und Geduld für uns, auch nur telefonisch. Wir hatten nicht das Gefühl schnell abgewimmelt zu werden. Ich möchte ein großes Lob an Bergheim aussprechen, die mir die Karte ohne Kosten zurückgegeben haben. Herr Karabulut hat mich heute hervorragend beraten, mit meinem neuen Handy vertraut gemacht. Gratulation an o2 für einen solch ambitionierten Mitarbeiter.