Es war sehr freundlich und angenehm vor Ort. Aber als ich später versuchte, sie zu kontaktieren, um herauszufinden, wie weit die Reparatur war, waren sie nicht verfügbar. Ich war nicht in der Lage, sie telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Ich habe es eine Woche lang erfolglos versucht.

Obwohl es sich um nette Leute handelte, war es unmöglich, die Daten innerhalb von fünf Arbeitstagen wiederherzustellen. Ich stellte auch Arbeitsmaterial zur Verfügung, um den Prozess zu beschleunigen. Schließlich habe ich die Herausgabe der Telefone verlangt. Dies wurde ohne Murren erledigt. Ich zahlte 15 EUR, damit die Arbeit beginnen konnte. Danach suchte ich ein anderes Potsdamer Geschäft auf und wurde sofort darüber informiert, dass die ursprüngliche Diagnose eines defekten Displays oder eines beschädigten Anschlusskabels richtig war. Bei dem Ersatzhandy, das ich mit demselben Display erhielt, funktionierte es nicht. Der Techniker stellte fest, dass die alte Platine in das neue Gehäuse gepresst wurde, so dass eine Ecke verbogen war. Außerdem hatte sich ein angelötetes Bauteil gelöst. Dies ist ein üblicher Technikerfehler, wenn es um schnelle Reparaturen geht. Seine Begründung: Die Daten sind mit vertretbarem Aufwand nicht zu retten. Es ist nicht klar, ob es wirklich so war oder ob die Platine aus großer Höhe gefallen ist. Ich weiß es nicht und werde es nie herausfinden. Es geht nirgendwo hin!

Es war sehr freundlich und angenehm vor Ort. Ich stellte auch Arbeitsmaterial zur Verfügung, um den Prozess zu beschleunigen. Aber als ich später versuchte, sie zu kontaktieren, um herauszufinden, wie weit die Reparatur war, waren sie nicht verfügbar. Ich war nicht in der Lage, sie telefonisch oder per E-Mail zu erreichen. Ich habe es eine Woche lang erfolglos versucht. Obwohl es sich um nette Leute handelte, war es unmöglich, die Daten innerhalb von fünf Arbeitstagen wiederherzustellen. Schließlich habe ich die Herausgabe der Telefone verlangt. Dies wurde ohne Murren erledigt. Ich zahlte 15 EUR, damit die Arbeit beginnen konnte. Danach suchte ich ein anderes Potsdamer Geschäft auf und wurde sofort darüber informiert, dass die ursprüngliche Diagnose eines defekten Displays oder eines beschädigten Anschlusskabels richtig war.