24 Stunden nach dem Tod eines geliebten Menschen fehlen mir immer noch die Worte für dieses unmoralische und unmenschliche Verhalten. Der eine Punkt ist zu viel. Jeder, der in einem sensiblen Umfeld arbeitet, sollte sich gewisser Formen des Anstands bewusst sein. Der unhöfliche Fahrer rief mich an, um die medizinischen Geräte abzuholen, nachdem wir unseren Sohn verloren hatten.

Ich bin seit mehr als einem Jahrzehnt auf eine Maske angewiesen und werde von meinen Kollegen hervorragend unterstützt. Ich möchte das ganze Team loben. Ich hoffe, Sie überstehen die Krise als Unternehmen und als Mensch unbeschadet. Ich möchte mich für Ihren tollen Kundenservice bedanken. Schon bei einer freundlichen Begrüßung werden Ersatzteile in kürzester Zeit verschickt.