Sehr geehrte Frau Koch, ich möchte mich noch einmal für Ihre Hilfe bei der Auswahl eines Motorrades bedanken. Nachdem man den Führerschein gemacht hat, wird man oft in Motorradzeitschriften mit Tests und Vorschlägen überhäuft. Ich konnte mich mit anderen Kunden über BMW Kassel, die Werkstatt und die dortigen Informationen unterhalten. Es waren nur positive Kommentare zu hören...Mit freundlichen GrüßenMathias Kirchner

Auf einer großen Motorradreise hatte ich einen Nagel in den Hinterreifen meiner GS bekommen. Der Reifen hatte ein wenig Luft verloren. Ich rief das BMW-Kundendienstzentrum in Göttingen an und bat um Rückruf. Der Rückruf erfolgte am nächsten Morgen um 7:15 Uhr. Der Sachverhalt wurde kurz zusammengefasst: Ich erhielt innerhalb einer Stunde einen neuen Hinterreifen. Während der Wartezeit konnte ich mich in der BMW Boutique umsehen und wurde kompetent beraten.

Nachdem Führerschein gemacht konnte mich Bedanken. Es waren Kommentare zu hören. Ich rief das an und bat um Rückruf. Der Sachverhalt zusammengefasst: Ich erhielt einen neuen Hinterreifen. Während der Wartezeit konnte mich umsehen und wurde beraten.