Der Akku meines Smartphones war gerade leer. Er ließ sich nicht mehr aufladen. Herr H., ein Mitarbeiter, kümmerte sich darum und ließ den Akku voll aufladen. Ich hätte es verstanden, wenn er den Akku gewechselt hätte, hat er aber nicht. Und das Beste daran? Er hat nichts berechnet. Ich habe also mein altes, funktionierendes Gerät zurückbekommen - von einem Tag auf den anderen. Ich habe nichts bezahlt, und es wurde auch nichts gelöscht oder zurückgesetzt. Das war erstaunlich und mehr als fair. Eine sehr hohe Bewertung ist nicht das Geringste.

Wenn man bei der iAmbulanz reinkommt, wird man schon von einem netten Mitarbeiter kümmerte sich darum. Ich hätte es verstanden, hat er aber nicht. Er ließ sich nicht mehr aufladen in einer sehr angenehmen und stilvollen Umgebung. Man fühlt sich nicht wie berechnet. Ich habe also mein altes, von einem Tag auf den anderen. Das war erstaunlich und mehr als fair. Eine sehr hohe Bewertung ist nicht das Geringste für die Beratung, man bekommt auch auf technische Rückfragen guten Input. Insgesamt also ein toller Service-Partner, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt und den man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.