Ich habe mein Geld bekommen, nachdem ich drei Hosen bestellt hatte und eine nicht lieferbar war. Ich habe mindestens fünfmal die Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass ich mein Geld bekommen würde. Es gab eine Akte mit meiner Nummer. Ich habe mein Geld nach einer Rücksendung nicht erhalten. Ich habe meine Karstadt-Karte gesperrt. Die anderen beiden wurden wegen der Größe zurückgeschickt. Ich habe das bei der Verbraucherzentrale gemeldet. Ich wurde betrogen und belogen. Sie haben einen langjährigen Kunden verloren. Im Januar ging es nur noch darum.