Ich habe soeben erfahren, dass die Seniorenresidenz uns wegen der Bewertung zu Hause angerufen hat und dass die gesamte Leitung viel zu wünschen übrig lässt. Für die Art und Weise, wie mit den älteren Menschen umgegangen wird, ist sie mir keinen einzigen Stern wert. Die Tatsache, dass mein Schwiegervater nicht gut betreut wurde, ist das Schlimmste. Wir waren uns der Missstände bewusst und wollten uns ein Bild davon machen.