Es gibt eine lange Wartezeit für Ersatzteile. Die Mitarbeiter auf Meisterebene sind sehr eifrig. Die Dame am Empfang ist sehr unfreundlich. Es muss gesagt werden, dass schnell und kurzfristig Hilfe geleistet wurde. Die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Es gibt keinen Kontakt zwischen Mensch und Mensch. Das empfinde nicht nur ich so. Ältere Besitzer scheinen mir freundlicher zu sein. Mann fühlt sich allein gelassen, weil kein Mietfahrzeug erhalten wurde.

Ich bin in meinem ganzen Leben noch nie so behandelt worden. Keiner kann im Voraus planen, dass etwas am Auto kaputt ist. Ich muss meinem Auto beibringen, dass ich schon nach 14 Tagen gewarnt bin.