Schlechter Service! 1. Zur Reparatur einschicken, Porto muss selbst bezahlt werden ohne erschtatung. Mein Sony Xperia XZ war in 2 Jahren dreimal kaputt. Die Reparatur muss eingeschickt werden, und man muss das Porto bezahlen. Die Sony Reklamationsabteilung unterstützt Werkschtadt ()).

Vor zwei Jahren hatte ich ein Z5 Premium Gerät. Es kostete 800 Euro. Es ist wasser- und staubdicht zertifiziert. Es hat einen Koressionsschaden durch Regen, Schauer, o.ä. bekommen für weniger als 2,5 Jahre. Sony hat mir am besten geholfen. Sony antwortete zunächst auf meine Reparaturanfrage, dass es wirtschaftlich nicht machbar sei, das Gerät zu reparieren. Sie boten mir ein Ersatzgerät für 418 EUR an. Sie erklärten mir nicht einmal, welche Schäden vorhanden waren und wie viel es kosten würde. Mit viel Mühe gelang es mir, Fotos von meinem Telefon mit Korrosionsschäden zu machen. Die Antwort war, dass es sich wahrscheinlich um ein identisches Gerät im Austauschgerät handeln würde. Ich schaute kurz bei Amazon nach und stellte fest, dass ein Sony Xperia Z5 Premium bereits neu für 250 EUR zu haben war. Auch der Preis des Nachfolgers xz1 premium war niedriger als das Angebot von Sony. Daraufhin habe ich mich erneut an den Support gewandt und mitgeteilt, dass ich das Gerät nicht zurückhaben möchte. Das Angebot von Sony war ebenfalls absurd. Ich erhielt eine Standardantwort, dass ich das Gerät für 25 Euro zurückschicken oder es gegen einen 25-Euro-Gutschein von Sony recyceln lassen könne.

Schlechter Service! Zur Reparatur einschicken, Porto selbst bezahlt ohne erschtatung. Mein Sony Xperia in 2 Jahren dreimal kaputt. Die Reparatur eingeschickt, man bezahlt Porto. Die Sony Reklamationsabteilung unterstützt (). Vor zwei Jahren ein Z5 Premium Gerät, es kostete 800 Euro. Es ist zertifiziert, hat Koressionsschaden durch Regen, Schauer bekommen für weniger als 2,5 Jahre. Sony hat geholfen. Sony antwortete, dass nicht machbar sei, zu reparieren. Sie boten Ersatzgerät für 418 EUR. Sie erklärten nicht einmal, welche Schäden und wie viel es kosten würde. Mit Mühe Fotos mit Korrosionsschäden gemacht. Die Antwort war, dass es sich wahrscheinlich um identisches Gerät im Austauschgerät handeln würde. Bei Amazon gesehen, dass ein Sony Xperia Z5 Premium bereits neu für 250 EUR. Auch Preis des Nachfolgers xz1 premium niedriger als das Angebot von Sony. Daraufhin Support gewandt und mitgeteilt, dass ich das Gerät nicht zurückhaben möchte. Das Angebot ebenfalls absurd. Ich erhielt Standardantwort, dass ich das Gerät für 25 Euro zurückschicken oder recyceln lassen könne.