Wenn es in der Praxis genügend Serviceorientierung gäbe, wäre letzteres in Ordnung. Die Assistentin ist so unfreundlich, dass ich schließlich nicht mehr anrufen wollte und meine Assistentin gebeten habe, einen Termin zu vereinbaren, aber selbst sie zögert jetzt. Die Ärzte sind gut und darauf bedacht, hoch abrechnen zu können. Ich habe mich entschlossen, die Praxis zu wechseln. Selbst als Privatpatient fühlt man sich wie ein Bittsteller.

Es findet eine Beratung über das anstehende Problem und die Möglichkeiten seiner Lösung statt. Fragen werden kompetent und detailliert beantwortet. Ich hatte sofort Vertrauen in die Kompetenz und Erfahrung des behandelnden Arztes.