Es ist unsere letzte Chance, eine Entschädigung für diesen verpatzten Urlaub zu bekommen. Wenn Sie eine Internetverbindung bei einem Anbieter buchen, achten Sie darauf, dass 100 Mbit und nur 64 kbit ankommen. Dass wir zu viel Klopapier verbraucht haben, ist an den Haaren herbeigezogen und ist nur ein billiger Versuch, uns dumm aussehen zu lassen. Schließlich eine sachliche und faire Regelung unter Einschaltung eines Gerichts zu wünschen, anstatt das Problem vernünftig zu lösen und das Gespräch mit uns zu suchen, finde ich für einen gestandenen Geschäftsmann schon fragwürdig. Wenn Sie das Video mögen, kann ich es hier einstellen. Sie haben noch die Empfehlung, dass wir die Toiletten in Restaurants benutzen könnten. Dies ist nicht richtig. Sie verlangen, dass ich meine Reise fortsetze und akzeptieren, dass es 10 Minuten dauert, ein größeres Geschäft abzuschließen, weil das Problem auch nach der Lieferung nicht aufgetreten ist. Wenn Sie ein Luxuszimmer in einem Hotel buchen und der Hotelier Ihnen sagt, dass Sie die allgemeine Toilette am Ende des Ganges benutzen sollen, dann möchte ich Sie sehen. Eine gute Fahrt für 3 Stunden. Sie haben mir gesagt, dass der Service bei SoMA Caravaning ein Problem mit der Toilette hatte und dass der Servicetechniker in der Lage sein sollte, es zu beheben. Zwar langsam, aber es ist da, auch als ich ihnen sagte, dass wir den Urlaub dann stornieren müssen, passierte nichts von ihrer Seite. Auf meine Nachricht hin, die anteilige Miete wegen der abgebrochenen Reise zurückzuerstatten, habe ich erwähnt, dass sie Druck gemacht haben, dass sie mich abholen wollen, das habe ich nicht gebucht. Sie haben mir vorgeworfen, ich würde nur Loyalität kaufen. Ich habe den Concorde-Servicepartnern den nächstgelegenen genannt. Es ist schon komisch, sich jetzt hinzustellen und so zu tun, als hätten sie einen Gutschein geschickt. Der Anbieter sagt Ihnen, Sie sollen keine große Sache daraus machen. Sie haben uns gesagt, dass die Firma keinen Termin frei hat und uns gebeten, die Reise fortzusetzen und den Urlaub nicht zu stornieren. Dafür sollte ich 325 Euro pro Nacht bezahlen. Sie tun so, als hätten sie mehrere Termine in Werkstätten vereinbart, was wir nicht getan haben, weil wir wiederholt gemeldet haben, dass die Toilette nicht funktioniert. Ich habe ein Luxus-Wohnmobil mit einem extra großen Fäkalientank gebucht und nicht eine Reise-Übernachtungsmöglichkeit, bei der ich irgendwo anders auf die Toilette muss. Sie sollten weitere Servicepartner nennen, die auf unserem Reiseweg liegen. Sie haben uns erlaubt, von Freiburg nach Mannheim zu fahren. Ich bat um einen Preisnachlass für die Situation einer nicht funktionierenden Toilette, bei der eine Spülung 10 Minuten dauert, und die ich laut ihnen weiterhin in Kauf nehmen sollte. Wir hatten Kontakt per Telefon, SMS und Mail. Sie sagten, sie fänden es inakzeptabel, dass man selbst zweimal spülen muss, bis die Schüssel leer ist. Diese Firma hatte keinen Termin frei.