Ein kleiner Franchisebetrieb vor Ort kann die Fehler der Zentrale nicht ausgleichen, denn Regus ist und bleibt ein chaotischer Laden. Die Kommunikation beginnt mit einer Telefonnummer vor Ort und nicht mit einem Callcenter. Ein freundlicher Mitarbeiter kann uns nicht das Gefühl der vollen Zufriedenheit geben. Regus sollte wissen, was es für ein Service ist.