Nach ca. 2 Wochen erhielt ich von RBB eine Rückmeldung über einen kostenlosen Ersatz, der mir ca. 2 Wochen später zugestellt wurde. Gerne wieder! Ich habe ein schlecht verpacktes Regal erhalten. Guter Kundenservice ist das, was ich nur sagen kann. Man wird pro aktiv geholfen, wenn es schief geht. Diesmal ist der Fehler nicht aufgetreten. Dieses wurde von der Deutschen Post in einem Umschlag mit gefühlten 10 Rollen Klebeband verschickt, beim Auspacken stellte sich heraus, dass Teile fehlten oder zerkratzt waren, nach Rücksprache mit RBB Frau Brefka wurde mir sehr schnell versichert, dass Rücksprache mit dem Hersteller gehalten wird.