Eine Tabelle ist in diesem Fall. Da wir uns geeinigt haben, war die Antwort des Verkäufers auf die Frage, wie es nun weitergehen soll, selbstzerstörerisch. Ein Stück des Tisches fiel herunter, als die Preisschilder abgezogen wurden. Wir wollten mehr über den Chef wissen. Er sagte uns, wir sollten aufpassen, was wir sagen, und wir waren sehr verärgert. So sind wir noch nie behandelt worden. Nach der Aktion merkten wir an, dass wir uns das nächste Mal, wenn wir in das Möbelhaus gehen, überlegen würden. Wir haben nur gefragt, welche Möglichkeiten es gibt. Damit waren wir am Ende. Hatten ein Ausstellungsstück gekauft. Die Art der Ansprache war herablassend. Wir waren erschrocken, dass man mit Kunden umgeht. Kundenfreundliche Erfahrung war sehr schlecht.