Anfangs waren sie reaktionsschnell und entgegenkommend. Als ich jedoch darauf hinwies, dass die Kuckucksketten nach 1 Monat oxidieren und es keine andere Lösung gibt, boten sie mir an, die Kuckuckskette umzutauschen (zum zweiten Mal) und eine volle Rückerstattung zu leisten. Es ist besonders enttäuschend, dass ich eine Übertragung (zum 2. Mal) und eine Rückerstattung angeboten werden. Ich habe jetzt ein besseres Verständnis für gemischte Kundenservice.

Obwohl ich den Service vor Ort nicht bewerten kann, ist das Unternehmen sehr reaktionsschnell und zuverlässig bei der Bearbeitung von Online-Bestellungen. Ich habe hier mehrere Bestellungen aufgegeben und war jedes Mal froh, ein gut verpacktes Paket zu erhalten.

Anfangs waren sie nach 1 Monat oxidieren. Ich hatte jetzt ein besseres Online-Bestellungen aufgegeben. Als ich jedoch darauf hinwies, boten sie mir eine volle Rückerstattung zu leisten. Es ist besonders enttäuschend, dass ich eine Übertragung zum zweiten Mal angeboten werden. Obwohl ich den Service vor Ort nicht bewerten kann, war jedes Mal froh, ein gut verpacktes Paket zu erhalten.