Ich habe folgende Erfahrung gemacht: Ich hatte am 22.12.2015 einen Gutschein im Wert von 70 Euro gekauft. Ich bat darum, ihn möglichst bis zum 31.12.2015 einzulösen. Wir waren vom 24.12.2015 bis 10.01.2016 in unserem Jahresurlaub. Zwischen Heiligabend und Silvester habe ich vergessen, den Gutschein zu bezahlen. Statt einer Mahnung, eines Anrufs oder einer Erinnerungsmail habe ich am 11.01.2016 einen Brief von einem Inkassobüro erhalten. Ich soll statt der 70 Euro mehr als 147 Euro zahlen. Ich halte dies für ein sehr überzogenes Geschäftsgebaren. Zumal der Gutschein nicht eingelöst worden ist. Sie hätten die Gutscheinnummer sperren können. Das finde ich nicht in Ordnung.