Velper Windows ist ein Familienunternehmen. Ich habe bei ihnen meine Garage mit einem Schiebeelement und Fenstern ausstatten lassen. Sie haben auch Türen, Fenster und ein schönes Rolltor eingebaut. Ausgezeichnete Arbeit. Ich bin sehr zufrieden. Die Monteure haben gute Arbeit geleistet. Sie waren pünktlich und sehr professionell. Hans Fliehe (Chef), war auch sehr hilfreich bei der Überwachung der Baustelle. Ich kann diese Firma nicht genug empfehlen ....

Unser Haus wurde vor 11 Jahren erstmals mit elektrischen Rollläden und Türschlössern ausgestattet. Es kommt vor, dass eine oder beide Jalousien irgendwann verschlissen sind und nach all den Jahren einen neuen Motor brauchen. Da muss man schon tief durchatmen, um einen Servicetermin zu bekommen. Es ist verständlich, wenn eine Firma voll ist und der Servicemitarbeiter nicht sofort kommen kann. Wenn ich anrufe, um einen Termin zu vereinbaren, sagt man mir, dass man sich so schnell wie möglich melden wird. Aber dann dauert es eine Woche, bis ich höflich nachfrage. Bei diesem Gespräch wurde mir klar, dass ich das Unternehmen nicht mit unnötigen telefonischen Nachfragen belästigen oder schikanieren sollte. Nur große, lukrative Aufträge sind ihre Aufmerksamkeit wert. Nun habe ich eine andere Firma beauftragt und einen rechtzeitigen Servicetermin erhalten. Bis heute, eine Woche nach meiner unverschämten Anfrage, habe ich von Herrn Fliehe einen zeitnahen Servicetermin erhalten.

Ich habe bei Velper Windows meine Garage ausstatten lassen. Sie haben Türen, Fenster und Rolltor eingebaut. Ausgezeichnete Arbeit. Pünktlich und sehr professionell. Hans Fliehe (Chef), war auch hilfreich. Unser Haus wurde vor 11 Jahren ausgestattet. Es kommt vor, dass eine oder beide Jalousien verschlissen sind. Da muss man tief durchatmen. Es ist verständlich, wenn eine Firma voll ist. Aber dann dauert es eine Woche. Bei diesem Gespräch wurde mir klar, dass ich das Unternehmen nicht belästigen sollte. Bis heute, eine Woche nach meiner Anfrage, habe ich von Herrn Fliehe einen zeitnahen Servicetermin erhalten.