Wenn möglich, bitte zu einem anderen Shop oder Hotline gehen. Telefonieren muss man mit sowas (normaler Geschäftsvertrag...unbedingt 0815 ...). Auf unsere Bedürfnisse konnte er nicht eingehen, als er endlich eine Antwort gab. Wir hatten immer eine Fritz! Box im Vertrag) und hat uns nichts Vergleichbares angeboten. Der Höhepunkt kam, als er von uns 19,99 als Servicegebühr verlangte. Diese hätte ich direkt bezahlen sollen. Ich rief zehn Minuten lang die Hotline an und bekam alles, was ich wollte. Sie lachten den Mitarbeiter aus.

Wenn möglich, bitte zu Telefonieren muss man sowas. Auf unsere Bedürfnisse konnte er nicht eingehen, wir hatten immer eine Fritz! Box im Vertrag) und hat uns nichts Vergleichbares angeboten. Diese hätte ich bezahlen sollen. Ich bekam alles, was ich wollte. Absolute Baratungs-Katastrophe! Habe meinen Kabel-Hausanschluss kündigen lassen. Heute steht ein Vodafone-Mitarbeiter ohne Ankündigung vor der Tür und will den Hausanschluss deaktivieren. Der hier beschriebene Dienstleister hat keine Dienstleistung erbracht und sogar Falschinformationen weitergegeben! So, wir hatten immer eine Fritz Box im Vertrag und der Mitarbeiter konnte nicht auf unsere Bedürfnisse eingehen. Dennoch bekam ich letztendlich alles was ich wollte. Aber die Kündigung meines Anschlusses war eine Katastrophe, der Dienstleister hat keine korrekte Dienstleistung erbracht.