Watado hat mir einen Kurzurlaub zum Geburtstag geschenkt. Wir haben Watado und das Hotel kontaktiert, um zu sehen, ob sie umbuchen können. Sowohl das Hotel als auch Watado sagten uns, dass dies kein Problem sei und bestätigten die Umbuchung. Wir hingen zweimal innerhalb von 15 Minuten in der Warteschleife von Watado und wurden beide Male rausgeschmissen. Watado ist jedoch während der regulären Geschäftszeiten geöffnet. Nachdem wir eine halbe Stunde gewartet hatten, bot uns der Hotelier die Nacht an, aber wir durften nicht gehen. Am nächsten Tag erreichten wir jemanden bei Watado.

Leider schlechte Erfahrung auch gemacht. Watado hat mir Wellnes Gutschein gekauft. Wir haben Watado und das Hotel kontaktiert, um zu sehen, ob sie die Übernachtung in einem Hotel mit Frühstück umbuchen können. Sowohl das Hotel als Watado sagten uns, dass dies kein Problem sei und bestätigten die Umbuchung. Nach Recherche was 2 Tageskarten für die Therme und das Hotel kosten, ohne Gutschein, sind wir noch nichtmal am Preis für den Gutschein angekommen. Mit anderen Gutscheinen von watado hatte ich bislang keine Erfahrung. Aber die wird es, aufgrund des genannten Problems, auch nicht geben.