Von Hilfsbereitschaft keine Spur, mein Roller ist am Samstagnachmittag im Rhedarer Wald kaputt gegangen. Ich rief bei Beinert an und meine Laune war im Keller. Der Service am Telefon sagte, ich solle ihn im Wald stehen lassen und sie würden mich nach Hause bringen. Der eine hat mich praktisch im Wald stehen lassen, während der andere 20 Minuten gebraucht hätte, um den Roller abzuholen. Aber der Herr in der Leitung war wohl egal, nur nicht arbeiten.

Es ist erstaunlich, wie man als Kunde von der Firma behandelt wird. Einer rief an, um sich nach einem Fahrrad zu erkundigen und war daran interessiert, es in Zahlung zu geben. Ich habe alle Unterlagen geschickt und wenn es passt, schicken sie es mir zurück. Ich rufe dann 2x an. Sie sagen mir, dass es nach einem Rückruf sein wird. Ich warte immer noch. Das ist wahrscheinlich nicht nötig, Note 6

Von Hilfsbereitschaft keine Spur, der Service am Telefon sagte, ich solle ihn im Wald stehen lassen. Einer rief an, um sich nach einem Fahrrad zu erkundigen. Ich habe alle Unterlagen geschickt, sie sagen mir, dass es nach einem Rückruf sein wird. Ich warte immer noch, das ist wahrscheinlich nicht nötig.