Vorsicht! Achtung, Achtung! Dies ist kein Scherz. Das war die Aussage der Mitarbeiter. Man wurde vorher nicht darüber informiert. Nachdem man sich beschwert hat, hat die nette Dame die Grenze überschritten und nach mehreren Telefonaten mit o2 sowie der Androhung eines Anwaltes das Telefon zurückgenommen! Das ist total hinterhältig! Das ist so was von hinterhältig! (Aussage eines Mitarbeiters der Hotline

Es hat eine halbe Stunde gedauert, bis ich heute ein neues Smartphone abgeholt habe. Nach Angaben des Beraters hat er alle Daten, die im System hätten sein sollen, neu eingegeben. Das hat sehr viel Zeit gekostet. Es war mehrfach nötig, den Gerätecode zu scannen. Ich weiß nicht, was passiert ist. Die Dame machte keinen kompetenten Eindruck. Ich war kurz davor zu explodieren und zu gehen. Es ist nicht nötig, es noch einmal zu machen.

Vorsicht! Achtung, Achtung! Dies ist kein Scherz. Das war die Aussage der Mitarbeiter. Nachdem man sich beschwert hat, die nette Dame die Grenze überschritten. Das ist total hinterhältig! Es hat eine halbe Stunde gedauert, bis ich heute ein neues Smartphone abgeholt habe. Nach Angaben des Beraters hat er alle Daten, die im System hätten sein sollen, neu eingegeben. Das hat sehr viel Zeit gekostet. Es war mehrfach nötig, den Gerätecode zu scannen. Ich weiß nicht, was passiert ist. Die Dame machte keinen kompetenten Eindruck. Ich war kurz davor zu explodieren und zu gehen. Es ist nicht nötig, es noch einmal zu machen.