Frau Polzin ist zur Stelle, wenn es darum geht, eine Lampe im Keller auszutauschen oder die Sicherheit der Eingangstür zu überprüfen. Auch nach 3 Jahren machen die Firma Polzin und ihr Chef immer noch einen guten Job. Die Verwaltung hat dafür gesorgt, dass hier ruhige und zuverlässige Mieter wohnen. Ein Mann im Haus kümmert sich gegen eine Gebühr um die Mülltonnen, die blaue Tonne und die Heizung, und eine Frau aus dem Haus macht gegen eine Gebühr die Reinigung des Treppenhauses. An den Briefkästen und Klingelschildern kann man erkennen, dass es hier eine ernsthafte Hausgemeinschaft gibt. Die Beschwerden der Mieter werden ernst genommen. Die Gartenpflege ist professioneller geworden, nachdem eine Strangsanierung durchgeführt worden ist.