Ich wollte höflich um einen persönlichen Termin bitten, weil die Telefonnummer dort nicht mehr geschaltet ist, aber der unfreundliche Ton an der Tür begann mit den Worten keine Zeit und wir haben keine Termine frei.

Rob hat sich immer sehr wohl gefühlt. Jemand weiß etwas und ist immer freundlich. Sehr angenehm, immer nur ein Kunde zur gleichen Zeit. Macht es zur Pflicht. Sein Laden ist modern und stilvoll. Die Schnitte mit der Schere sind sehr sauber und präzise.