Sehr traurig. Es gibt freundlichere Wege, mit ehemaligen Kunden umzugehen, aber leider sind sie am Telefon sehr unfreundlich. Nachdem die Karte zwei Wochen nicht zurückgegeben wurde, ziehen Sie sofort eine Strafe vom Konto ab. Es ist wirklich traurig, dass der Kundenservice keine konstruktive Kritik vertragen kann, man wird am Telefon angehalten und dann wird hier als unfreundlich hingestellt. Ich habe der Person am Telefon gesagt, dass ich mir einen anderen Umgang mit den Kunden gewünscht hätte.