Auf keinen Fall! Es wurde ein Kredit beantragt. Nach einer Woche wurde er genehmigt. Doch schon nach wenigen Wochen wurde der Antrag wieder gestrichen! Wie und warum? Auf diese Frage gibt es bis heute keine Antwort! Die Dame am Telefon meinte, man solle doch einfach eine E-Mail schicken. Obwohl es kein Guthaben gab, meinte die Dame am Telefon, dass man einfach eine E-Mail schreiben soll. Das Guthaben bei der Schufa betrage 10 000 EUR. Das ist falsch! Jedes Mal, wenn Sie anrufen, erhalten Sie die gleiche Antwort. Diese Bank erweckt den Eindruck, dass sie ein Flohmarkt ist, aber das hat nichts mit der professionellen Beziehung einer Bank zu tun.

Auf keinen Fall erweckt die Bank den Eindruck, dass positive Erfahrungen optimierte Prozesse aufgebaut haben. Doch erhält man die gleiche Antwort. Wie und warum gibt es bis heute keine Antwort! Tatsächlich hatten zwei Mitarbeiter gleichzeitig versucht den Anruf anzunehmen. Das ist nur eine von mehreren extrem positiven Erfahrungen. Ich bin sehr begeistert von der Grenke und möchte mein großes Lob aussprechen. Nach einer Woche wurde der Antrag wieder gestrichen! Obwohl es kein Guthaben gab, meinte die Dame am Telefon, man solle doch einfach eine E-Mail schreiben.