Ich bin hier fündig geworden, nachdem ich auf der Suche nach gutem Service viele O2 Filialen in Bonn und Bad Godesberg besucht habe. Herr Vardag war sehr hilfsbereit und hat mich bei der Vertragsverlängerung beraten. Er hat sich auch die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mir alles zu erklären. In allen anderen Filialen hatte ich das Bedürfnis, unmotivierte Mitarbeiter zu stören, was mich auf später vertröstet hat. Der Service war hervorragend. So sollte es auch sein. Ich konnte meinen Vertrag verlängern und ein neues Telefon bekommen.

Herr Vardag war sehr hilfsbereit in allen anderen Filialen. Ich konnte meinen Vertrag verlängern wurde behauptet, das Gerät wäre Totalschaden. Die SIM Karte wurde in Abwesenheit entfernt und mir bei Abholung des Gerätes nicht wieder ausgehändigt. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir alles zu erklären und mir alles zu erklären. Tage später wurde mir gesagt, das Gerät wäre doch noch nicht bereit.