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Bassal-Shop - Handy Reparatur Berlin

Address: Sonnenallee 36, 12045 Berlin
Telefonnummer: 030 62982154
Bewertungen: 1
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Schrecklich
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Montag 11:00–21:00
Dienstag 11:00–21:00
Mittwoch 11:00–21:00
Donnerstag 11:00–21:00
Freitag 11:00–21:00
Samstag Geschlossen
Sonntag 11:00–21:00

Bewertungen (1)


Takakura Faerber

Es ist nicht empfehlenswert! Nie wieder! Schreckliche Erfahrung beim Versuch, eine Bestellung abzuholen. Erster Wunsch des Kunden. Der Laden war für die Abholung verfügbar. Ich rief an, um mich zu erkundigen, ob ich meine Bestellung nach dem angegebenen Datum abholen kann. Der Mann am Telefon sagte ja. Die Antwort kam mir zu schnell, also versuchte ich zu erklären, dass der Abholtermin erst morgen sei. Aber er unterbrach mich und wiederholte einfach "Ja". Tun Sie es einfach. Ich wurde abgewimmelt. Ich kam also wie geplant. Das war mein zweiter Auftrag, und ich weiß nicht, wie das funktioniert. Der Mann im Laden sprach gerade mit einem anderen Kunden, aber er sieht mich und fordert mich auf (auf Deutsch "bitte bereits"), meine Bestellung aufzugeben. Er fragt nach dem Code. Ich erkläre ihm, dass es keinen Code gibt, da es nach dem Abholtag ist (ich wusste nicht, dass der Code von der Website verschwindet), aber ich erkläre ihm auch, dass der Mann am Telefon gesagt hat, ich solle sofort kommen. Er rief CODE! Er hielt sein Telefon zum Scannen hoch. Ich war schockiert über sein Geschrei. Ich versuchte, die Situation noch einmal in aller Ruhe zu erklären, und er zeigte auf ein Regal mit mehreren Paketen und sagte (aggressiv), er könne unmöglich wissen, welches meins sei, und da er es sei, solle ich nichts scannen. Ich nehme die von ihm vorgeschlagenen Pakete und er schreit mich an, ich solle die Polizei rufen. Aber ich habe Glück, dass er das nicht tut. Ich versuche, die Pakete zu durchsuchen, um meine zu finden, aber er lässt mich nicht aufhören. Ich frage ihn, warum er so unhöflich ist. Er schreit "DU BIST ROUGE" (das ganze Gespräch auf Deutsch). "Sie kommen hierher und fragen auf Deutsch nach Ihrer Bestellung, ohne einen Code zu kennen!" Bitte geben Sie mir den Code! Er weiß natürlich, dass ich im Moment kein Passwort habe. Wir reden weiter hin und her, und ich frage ihn, was ich als nächstes tun soll. Er rief: "Raus aus meinem Laden!" Raus! Er schrie mich immer wieder an, ich solle gehen. Selbst nachdem ich seinen Laden verlassen hatte, schrie er mich weiter an, ich solle verschwinden. Das war ein völlig verrücktes Verhalten. Abgesehen von seiner Unhöflichkeit und Respektlosigkeit verstehe ich nicht, warum er sagt, dass er Deutsch spricht. Welche andere Sprache sollte ich benutzen? Wir waren in Deutschland und er begrüßte mich auf Deutsch. Ich würde niemandem empfehlen, aus irgendeinem Grund in diesen Laden zu gehen. Geben Sie diesem Mann nicht Ihr Geschäft.

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