Obwohl es keine Unterschrift gibt, werden Konten angelegt. Ich wünsche mir mehr Kundenservice von der Bank. Hierfür gibt es keine Entschuldigung. Obwohl wir bereits Kunden sind, muss alles persönlich erledigt werden. Die Kundenbetreuer, die die Termine in der Admiralstraße von der Filiale in Schlösselburg abdecken, sind sehr unflexibel. Der Kundenbetreuer hält keine Termine in der Filiale ein.

069 ist die Vorwahl für den Servicekontakt. Von der Commerzbank erwarte ich mehr. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schlecht. Es ist nicht möglich, die Filiale in Findorff direkt anzurufen.